كيف نساعدك؟

كيف أسجّل الدخول؟

في التطبيق، انقر تسجيل الدخول باستخدام Apple وأكّد بـFace ID أو Touch ID أو كلمة مرور معرّف Apple، ولا توجد كلمة مرور خاصة بهوريزونتي. ويمكنك اختيار إخفاء بريدك الإلكتروني عنا. ويمكنك أيضًا متابعة تصفّح العقارات دون تسجيل الدخول، فالحساب مطلوب فقط لحفظ المفضلة وطلب الزيارات وكتابة التقييمات.

في الموقع، بما في ذلك لوحة الشركة، أدخل رقم هاتفك المحمول وانقر إرسال الرمز، ثم أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي يصلك برسالة نصية. إن لم يصلك، فتأكّد من الرقم ورمز الدولة وانتظر دقيقة قبل المحاولة مجددًا؛ يبقى الرمز صالحًا خمس دقائق، ويمكن طلب ثلاثة رموز كحدّ أقصى للرقم الواحد كل عشر دقائق.

كيف أطلب زيارة عقار؟

افتح صفحة العقار وانقر احجز موعد، ثم اختر اليوم والوقت المناسبين لك، وأدخل رقم التواصل الذي تصل إليك الشركة عليه، وأضف ملاحظة إن شئت. تتسلّم الشركة طلبك مع اسمك وذلك الرقم، ثم تؤكّده أو تقترح وقتًا آخر أو ترفضه. يمكنك متابعة كل طلباتك في المواعيد، وسيصلك إشعار عند ردّ الشركة إن كانت الإشعارات مفعّلة.

كيف أحذف حسابي؟

في التطبيق، انتقل إلى حسابي ← حذف الحساب ثم انقر حذف نهائيًا. يُحذف حسابك ومفضلتك ومواعيدك وتقييماتك وصور ملفك فورًا، ولا يمكن استعادتها.

لا يمكن حذف حسابات الشركات من داخل التطبيق، فتواصل معنا وسنغلقه لك.

كيف أبلّغ عن تقييم أو أحظر شخصًا؟

استخدم خيارات التقييم للإبلاغ عنه أو لحظر كاتبه، فلا تظهر لك تقييماته بعد الحظر. نراجع كل بلاغ خلال 24 ساعة، ونحذف المحتوى المخالف لـشروط الاستخدام، ونزيل المستخدمين الذين ينشرون محتوى مسيئًا. ويمكنك أيضًا الإبلاغ عن أي شيء بمراسلتنا على sales@horizonte-iq.com.

كيف تعرض شركتي عقاراتها؟

سجّل الدخول في موقع هوريزونتي، وافتح لوحة الشركة، واختر سجّل شركتك، ثم أدخل اسم الشركة ومحافظتها ورقم التواصل. يراجع فريقنا كل شركة يدويًا وقد يطلب مستندات، وبعد اعتمادك يمكنك إضافة مجمّعاتك وصورها وأنواع الشقق والجولات الافتراضية، وإدارة طلبات المواعيد. وإن احتجت مساعدة في البداية فتواصل معنا.

كيف أغيّر اسمي أو صورتي أو اللغة؟

افتح حسابي ← تعديل الملف الشخصي لتغيير اسمك أو صورتك أو رقم التواصل، واختر اللغة من حسابك للتبديل بين العربية والكردية والإنجليزية.